市民開発支援サービス：Power Apps & Power Automate & Copilot Studio 導入支援
提供サービス
Power Apps
ローコードでビジネスアプリを開発
- • モバイル対応アプリ開発
- • データ連携機能の実装
- • カスタムUI/UXの作成
Power Automate
業務プロセスの自動化を実現
- • クラウドフロー作成
- • デスクトップ自動化(RPA)
- • プロセス分析と最適化
Power Pages
セキュアな外部向けWebサイト構築
- • ポータルサイト開発
- • セキュリティ設定
- • カスタムテンプレート作成
Copilot Studio
AIチャットボットで顧客対応を効率化
- • チャットボット開発
- • シナリオ作成支援
- • 多言語対応設定
AI Builder
AIモデルの構築と業務への活用
- • カスタムAIモデル作成
- • ドキュメント処理自動化
- • 予測分析の実装
統合ソリューション
各サービスを組み合わせた総合支援
- • 業務分析とソリューション設計
- • システム間連携の実現
- • 包括的な運用サポート
活用シナリオ例
営業活動のデジタル変革
課題
- • 営業活動の記録が Excel や紙ベース
- • 商談進捗の共有が遅れがち
- • 報告書作成に時間がかかる
- • 案件予測が属人的
解決策
- • Power Apps: スマホ対応の営業支援アプリ
- • Power Automate: 活動記録の自動集計
- • AI Builder: 案件の成約予測
- • Power BI: リアルタイムの案件分析
導入効果
工数削減
報告書作成時間を90%削減
週次レポート作成を自動化
精度向上
案件予測精度が30%向上
リアルタイムの進捗把握
業績向上
営業活動量が20%増加
成約率が15%向上
次世代カスタマーサポート基盤
課題
- • 問い合わせ対応の遅延
- • 24時間対応ができない
- • FAQ検索が使いにくい
- • 対応履歴の管理が煩雑
解決策
- • Power Pages: カスタマーポータル
- • Copilot Studio: AI自動応答
- • Power Automate: 対応フロー自動化
- • Power Apps: サポート管理システム
導入効果
応対品質
初期応答を24時間化
一次解決率が40%向上
業務効率
対応時間を50%短縮
ナレッジ共有を効率化
顧客満足度
CSスコアが25%向上
再問い合わせが40%減少
インテリジェント文書処理
課題
- • 請求書処理の手作業
- • データ入力ミスの発生
- • 承認フローの遅延
- • 書類の紛失リスク
解決策
- • AI Builder: OCR・データ抽出
- • Power Automate: 承認フロー自動化
- • Power Apps: 文書管理システム
- • SharePoint: 文書保管基盤
導入効果
処理時間
データ入力を80%自動化
承認時間を60%短縮
正確性
入力ミスを95%削減
監査対応を効率化
コスト削減
人件費を40%削減
紙関連コストを90%削減